Politika dostave

Last Updated: January 2026

Uvod/Cilj

Ova Politika dostave opisuje uvjete i odredbe koji se primjenjuju na sve narudžbe izvršene putem web stranice fofonehona. Cilj ove politike je osigurati transparentnost i jasnoću u vezi s procesom dostave, pravima i obvezama korisnika, kao i pravima i obvezama fofonehona.

Opseg i primjenjivost

Ova politika se primjenjuje na sve korisnike koji naručuju proizvode putem web stranice fofonehona. Korištenjem ove web stranice, korisnici pristaju na uvjete navedene u ovoj politici.

Definicije

  • Korisnik: Svaka fizička ili pravna osoba koja koristi web stranicu fofonehona.
  • Proizvod: Svaki artikl koji je dostupan za kupnju na web stranici fofonehona.
  • Narudžba: Zapis o kupnji proizvoda od strane korisnika.
  • Dostava: Proces isporuke naručenih proizvoda korisniku.

Glavni sadržaj politike

1. Proces naručivanja

Korisnici mogu izvršiti narudžbu putem web stranice fofonehona odabirom proizvoda i slijedeći upute za plaćanje. Nakon uspješnog plaćanja, korisnik će primiti potvrdu narudžbe putem e-maila.

2. Troškovi dostave

Troškovi dostave bit će jasno navedeni tijekom procesa naručivanja. fofonehona zadržava pravo na promjenu troškova dostave, a korisnici će biti obaviješteni o svim promjenama prije završetka narudžbe.

3. Vrijeme dostave

Vrijeme dostave može varirati ovisno o lokaciji korisnika i dostupnosti proizvoda. fofonehona će nastojati isporučiti proizvode u najkraćem mogućem roku, ali ne preuzima odgovornost za kašnjenja uzrokovana vanjskim okolnostima.

4. Praćenje narudžbe

Korisnici će imati mogućnost praćenja statusa svoje narudžbe putem poveznice koja će biti dostavljena u potvrdi narudžbe.

5. Odbijanje isporuke

U slučaju da korisnik odbije isporuku, fofonehona zadržava pravo na naplatu troškova dostave i povrata, osim ako je odbijanje isporuke uzrokovano greškom fofonehona.

Prava i obveze korisnika

  • Korisnici su dužni osigurati točne i potpune informacije prilikom naručivanja.
  • Korisnici su odgovorni za praćenje statusa svoje narudžbe.
  • Korisnici su dužni obavijestiti fofonehona o bilo kakvim promjenama u adresi dostave.

Ograničenja i odricanja

fofonehona ne preuzima odgovornost za bilo kakve gubitke ili štete nastale uslijed kašnjenja u dostavi, osim u slučajevima kada je to izričito propisano zakonom. U slučaju neispunjenja obveza, odgovornost fofonehona bit će ograničena na iznos koji je korisnik platio za naručene proizvode.

Zaštita podataka/ sigurnost

fofonehona se obvezuje na zaštitu osobnih podataka korisnika u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR). Svi osobni podaci prikupljeni tijekom procesa naručivanja bit će korišteni isključivo za svrhe ispunjenja narudžbe i neće biti dijeljeni s trećim stranama bez izričitog pristanka korisnika.

Promjene politike

fofonehona zadržava pravo na izmjenu ove Politike dostave u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na web stranici fofonehona i stupit će na snagu odmah nakon objave. Korisnici su odgovorni za redovito pregledavanje ove politike.

Kontakt informacije

Za sva pitanja ili nedoumice u vezi s ovom politikom, korisnici se mogu obratiti fofonehona putem sljedećih kontakt informacija:

  • Telefon: +3850917849363
  • Email: [email protected]
  • Adresa: - Green Gold Center, 2A Radnička cesta, Floor 10, Office 15, Zagreb, 10000, Croatia

Pravo i nadležnost

Ova Politika dostave podliježe zakonima Republike Hrvatske. Sve sporove koji proizlaze iz ove politike rješavat će nadležni sudovi u Hrvatskoj.